Возврат

Возвращаемый товар должен быть:

• В оригинальной упаковке.  

• Без следов носки и повреждений.  

• С фирменными бирками и пломбами (если были).  

Мы не принимаем возврат:

• Товаров с признаками носки.  

• Товаров без оригинальных бирок/упаковки.  

• Индивидуально сшитых или персонализированных вещей.  

Как оформить возврат?

• Принесите товар в удобный пункт выдачи CDEK и оформите возврат через их систему.  

• Упакуйте товар перед сдачей в CDEK.  

• После проверки товара мы оформим возврат денежных средств тем же способом, которым была произведена оплата.  

• Если оплата была наличными курьеру, возврат средств производится на банковские реквизиты, которые нужно предоставить после подтверждения возврата.  

Срок возврата денежных средств 

После получения нами возврата покупатель должен предоставить реквизиты, и в течение 3 рабочих дней денежные средства будут возвращены.  

Кто оплачивает доставку?

• Если возврат из-за брака или ошибки – мы покрываем расходы.  

• Если просто передумали – отправка за счет покупателя.  

Контакты для связи:  

+7 (910) 737-33-22 (женский магазин)

+7 (910) 737-33-55 (мужской магазин)

Обмен товаров

Хотите другой размер или модель? Просто оформите возврат через CDEK и сделайте новый заказ.  

Гарантия на товар

Если вы обнаружили дефект, напишите нам в течение гарантийного срока.

Согласно закону «О защите прав потребителей», сроки возврата бракованных товаров:  

• Одежда - 30 дней со дня покупки или начала сезона.  

• Обувь - 30 дней.  

• Если гарантийный срок не указан, покупатель имеет право вернуть товар в разумный срок, но не более 2 лет.